我们能帮助您什么？
合规相关事宜联系
2025-01-22 09:16:16
在DecodeEX，我们高度重视合规管理，并致力于确保平台运营符合全球监管要求和反洗钱法律。为了确保所有交易活动合法、安全，我们建立了严格的合规体系，力求为客户提供透明、公正的交易环境。
如何联系DecodeEX合规团队
对于任何与合规相关的查询或问题，客户可以直接通过以下邮箱与我们的合规团队取得联系：
Email: compliance@decodeex.com
无论是关于客户身份验证、反洗钱措施、监管要求还是其他合规事项，我们的专业合规团队将竭诚为您提供帮助和解答。
DecodeEX合规团队的职能
我们的合规团队负责确保平台的操作符合法律和行业规范，保护客户资金安全，同时打击非法资金流动和洗钱行为。以下是我们的合规团队的主要职能：
- 遵守反洗钱（AML）和反恐怖融资（CTF）法规：我们始终遵守相关反洗钱和反恐怖融资的全球标准，确保客户交易活动合法合规。
- 客户身份验证：合规团队负责执行严格的客户身份验证程序，确保每个客户的身份真实有效，符合KYC（了解您的客户）要求。
- 监管合作：DecodeEX与监管机构保持密切合作，确保平台在不同市场中符合当地的法规要求。
- 监控和风险管理：我们的合规团队持续监控交易活动，识别和预防潜在的风险，保护客户免受欺诈和其他金融犯罪行为的侵害。
为什么联系合规团队
如果您有任何疑问或遇到与合规相关的问题，联系我们的合规团队是解决问题的最快途径。常见的查询事项包括：
- 客户身份验证：关于账户注册或验证所需的具体信息。
- 交易异常行为报告：对可疑交易或活动的报告和调查。
- 合规文件：要求提供或解释平台的合规政策、隐私协议等文件。
- 法律咨询：有关特定市场或交易所涉及的法律法规的进一步解答。
您的合作与支持
在DecodeEX，我们相信与客户保持透明的沟通，并通过严格的合规管理，共同创造一个安全可靠的交易环境。我们鼓励客户如有任何疑问或关注事项，随时联系我们的合规团队，确保平台的每一次交易都能够顺利、安全地进行。
请通过以下联系方式与我们联系：
Email: compliance@decodeex.com
我们期待为您提供帮助，并感谢您对DecodeEX合规工作的支持与配合。